search icoico arrow

Пассажиры, приготовьте билеты!

Пассажиры, приготовьте билеты!

Еду домой. Я улыбаюсь, предвкушая теплую ванну, аппетитный ужин и занимательные беседы с любимой девушкой до утра. Троллейбус замедляет ход, останавливается. Через девять секунд охрипший голос начинает уныло повторять: «Готовьте билеты!» При появлении контролера пассажиры начинают неистово рыться в сумках и карманах в поисках какого-нибудь билета. У некоторых граждан пробуждается совесть (или страх) – они быстренько достают из бокового кармана десять рублей и передают соседу в надежде на чудесное превращение купюры в бумажку с водяными знаками и пять рублей сдачи. А у меня проездной, поэтому я не нервничаю и с интересом наблюдаю за происходящим.

Сквозь толпу продирается контролер, держа в правой руке червонец. Останавливается. Менее секунды смотрит на женщину в коричневом пальто, затем, сиплым голосом интересуется:

-Ваши деньги?
-Мои.
Как по мановению волшебной палочки деньги превращаются в маленькую бумажку, с нарисованными на ней «водяными знаками» и надписью «Квитанция о приеме штрафа».

Женщина с недоумением смотрит то на бумажку, то на контролера.
-Но я же передала, чтобы купить билет…
-Оплачивать проезд надо «до следующей после посадки остановки»,- процитировал мужчина.
-Но я только что вошла! – повышая голос, возмутилась пассажирка.
-Я вас не видел на остановке, - нервно ответил контролер.
-Да какое мне дело, видели вы или не видели!!

Контролер не удостоил ее ответа. Он поспешно вышел, крепко сжимая в руке тоненькую пачечку купюр.
Тут очнулись пассажиры. С первых минут пробуждения они разбились на два лагеря: одни – за контролера, другие – против.
- Настоящие звери, - жаловались представители одной группы. – Ни капли сострадания.
-Работа у них такая, - парировали их соперники.
-Бывали случаи, когда трамвай останавливали в лесу… Заходит человек пять буйволов и давай «проверять». Тут, как ни крути – либо деньги, либо билет – середины нет.
-И правильно. Нечего «зайцем» ездить!

-А порой не поймешь, настоящий он, или нет, - вмешалась сердобольная старушка.
-Верно, так удостоверение подделают, что не отличишь.
Внезапно разговор замолкает. Оппоненты отворачиваются друг от друга, задумываются. Троллейбус продолжает неторопливо катиться.

Замечательная иллюстрация к будням пассажиров общественного транспорта. История показательная, но отнюдь не объективная. Не хватает мнения контролера. Сознаюсь, пытался поговорить с контролером. Получил пространные ответы.

Мне посоветовали обратиться к Китросеру Михаилу Борисовичу, заместителю директора государственного предприятия по сбору проездной платы и контролю.

- Михаил Борисович, расскажите, какие документы должен иметь при себе контролер?

- У контролера должно быть только удостоверение с фамилией, именем, отчеством, с печатью, фотографией и подписью.

- Осуществляется ли контроль за тем, чтобы контролер не работал по окончании смены?


- По правилам контролер должен подходить к водителю и делать пометку у него и в своем маршрутном листе. Если он этого не делает, то это либо не контролер, либо контролер, работающий не в свое время, или не на своем маршруте. Существует специальная бригада, которая ездит в парк и проверяет путевые листы. Таким образом можно установить, насколько добросовестно работает контролер.

- Сколько должно быть контролеров?

- Минимум - два; максимум – неограниченное количество (в разумных приделах). Плохо, когда работает один контролер. В данном случае контроль осуществляется некачественно.

- Что в праве сделать контролер, если пассажир отказывается оплатить штраф?

- Он не в праве, он просто обязан отвести пассажира в отделение милиции для составления протокола о взимании штрафа.

- Водитель имеет право проверять билеты, собирать плату за проезд?

- Обязан. Мы даже проводим специальные рейды по выявлению безбилетных пассажиров, в которых участвуют и водители, и контролеры. В удостоверении водителя значится: «является общественным контролером».

- Нередко случается, что водитель останавливает, к примеру, автобус, открывает переднюю дверь…

- Такие методы мы не приветствуем, потому что в этом случае задерживается пассажир, который честно оплатил свой проезд.

- Имеют ли право контролеры продавать билеты, то есть выполнять работу кондукторов?

- Если вы увидели такого «контролера», немедленно обращайтесь в милицию.

- Как поступать, если контролер отказывается выдать квитанцию об оплате штрафа?

- Аналогично. Даже если контролер скажет: «Квитанции кончились», - не верьте. У них не кончаются.

- Михаил Борисович, а как вы поступаете, когда в салоне появляется контролер? Проверяете ли вы удостоверение?

- Обязательно.

- Попадались ли вам «контролеры», работающие по фальшивым документам?

- Нет. Мне лично не повезло. Я бы обязательно разобрался с этим «контролером».

Последние комментарии

    Комментариев не найдено, вы можете оставить первый комментарий!

Оставить комментарий

Ваше имя:

Почта:

Комментарий:

© 2000-2013 Academy.kiev.ua. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с украинским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах.