search icoico arrow

Шоповая терапия

Сфера торговли за последние годы претерпела массу изменений и метаморфоз. Она прошла путь от очередей и дефицита до вопиющего изобилия и от кооперативных магазинов до гипермаркетов. Грязные прилавки и хмурые продавщицы навсегда ушли в прошлое. Сегодня вы можете без всяких затруднений купить все, что вам нужно, и даже то, что не нужно.

В современном мире процветает сфера услуг, как ни странно, ничего не потребляющая и не производящая. Она-то постепенно и поглощает привычные ларьки, гастрономы и рынки. Шоппинг превращается в своеобразное хобби, а в некоторых случаях – образ жизни. Об этом свидетельствует хотя бы такое явление как window shopping, спорт бедных либо просто любопытных, когда человек ходит по магазинам, рассматривает, выбирает, примеряет, но – не покупает. Дальше – хуже. По данным журнала «Cosmopolitan», 68% женщин готовы променять ночь страстного секса на два часа хорошего шоппинга. Забавно? И, пожалуй, было бы, не будь так неясно.

Что же влечет нас в дорогие магазины и побуждает делать ненужные покупки? На мой взгляд, это желание того, что Бунин назвал «любовью, пусть и не совсем бескорыстной» (хотя, разумеется, классик не подразумевал ничего, что связано с магазинами). Люди научились считать деньги, ныне они прекрасно знают цену своему и чужому труду. И совершенно естественно, что в обмен на траты каждый стремится извлечь для себя максимум выгоды.

Было бы глупо думать, что крупные торговые компании паразитируют на этом человеческом качестве. Скорее, они подчиняются правилам, которые диктует общество. А требования современного среднестатистического человека многообразны, порой противоречивы, но все же выполнимы. Благодаря хронической нехватке времени и природной лени, они сводятся к следующему: чтобы можно было купить все в одном месте, причем быстро, с удобством для себя и, главное, по приемлемым ценам. И гиганты шоппинга неплохо наживаются на нашей страсти к комфорту. Дело в том, что есть несколько простых способов заставить простого обывателя покупать больше и лучше. Будем разбираться по порядку.

Наиболее успешные мегамоллы играют на контрасте. Куда вы отправитесь охотнее: на рынок, чтобы толкаться на холоде, ругаться с продавцами, читать надписи из серии «Диня вкусный, спелый» – и, в конечном счете, обнаружить, что вас обвесили и обсчитали, или в чистый магазин с относительно приемлемыми ценами, вежливым персоналом и продуктами товарного вида?

Супер- и гипермаркеты всячески пытаются вам понравиться. Немаловажную роль здесь играет внутреннее пространство, вернее, то, как оно обустроено. В оформлении помещений, как правило, используются несколько стандартных приемов. Например, светлые тона и яркий – белый, а не желтый – свет создают иллюзию чистоты. Кстати, такое освещение зрительно делает овощи и фрукты более свежими. По соседству с дорогими товарами расположены дешевые безделушки: кто же, совершив крупную покупку, не прихватит в нагрузку такую милую вещицу по смешной цене?

Вообще, в торговых центрах используется масса уловок, чтобы убедить клиента в том, что товар стоит совсем недорого. Цены обычно оканчиваются на девятку: согласитесь, число 299 скорее похоже на 200 «с копейками», чем на 300. Примерно тот же эффект оказывает магическое слово «распродажа». Особенно если его снабдить комментарием: «Только сегодня. Спешите!».
Вам предложат на выбор несколько предприятий питания – от бистро до ресторана, чтобы, перекусив, можно было продолжить шоппинг с новыми силами. Ваших детей и супруга заберут в специальные комнаты отдыха, чтобы они, несмышленые, не мешали заниматься важным делом. Работники магазина будут максимально любезны и разобьются в лепешку, чтобы исполнить вашу просьбу, – до тех пор, пока их усилия оплачиваются.

Заключительный этап похода по покупки – проход через кассу, тоже, в общем-то, непростое дело. Используя последнюю возможность избавить ваш бумажник от излишних финансов, руководство магазина постаралось на славу. К кассам стянули все те бесчисленные мелочи, которые вы уже видели, и те, что остались незамеченными, а также сладости и вкусности, которые непременно попросят или потребуют дети, если вы на свою беду уже успели забрать их из игровой комнаты.

Посещение крупного торгового центра должно оставить у вас чувство удовлетворения и приятной усталости, доходящей до полного изнеможения. А еще – желание непременно вернуться. Не стоит сомневаться, что так оно и будет.

Спеша занять пустующие просторы российской инфраструктуры, многочисленные «Ашаны», «Рамсторы», «Меги», «Ikea» и «OBI» (предприятие весьма успешное, несмотря на название, неприятно ассоциирующееся с рекламой тампонов) облепляют мегаполисы со всех сторон. А мы радостно признаем, что торговля, наконец, приобрела цивилизованный вид. Впрочем, не стоит обольщаться, так как цивилизованность эта полностью основана на меркантильном интересе. И пусть вас не введут в заблуждение бесплатные микроавтобусы и кофе по праздникам. Потому что денежные отношения – неотъемлемая часть того порядка западного образца, к которому мы так стремимся.

Последние комментарии

    Комментариев не найдено, вы можете оставить первый комментарий!

Оставить комментарий

Ваше имя:

Почта:

Комментарий:

© 2000-2013 Academy.kiev.ua. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с украинским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах.