Ожидаемые последствия от внедрения предложенного варианта о повышении качества услуг

1. Повышение качества услуг:

• предоставляемых органами исполнительной власти - за счет реализации согласно установленных сроков (первый этап - 2008 г., второй этап - начиная с 2009 года.) Программы внедрения систем управления качеством в ОВВ благодаря, в частности, наличия централизованно разработанных стандартов и перечней услуг, предложенной системы стимулов , Наличия подготовленных в НАГУ специалистов, обязанных в соответствующей сфере деятельности;

• предоставляемых органами местного самоуправления за счет реализации политик повышения качества услуг и внедрения систем управления качеством на основе централизованно разработанных стандартов и перечней услуг, благодаря предложенной системе стимулов и финансовой поддержки через бюджетные гранты и гранты международной технической помощи

2. Позволит перейти к разработке проекта Закона Украины "Про государственные услуги", который имеет унормуваты на законодательном уровне предоставления услуг ОВВ и ОМС

3. В перспективе предполагается принятие Хартии гражданина, которая определяет обязательства власти и права потребителей услуг, создает основы формирования новой демократической культуры отношений между гражданами и властью, в частности в сфере оказания публичных услуг